與難相處的客戶共事可能是一場(chǎng)噩夢(mèng)，因?yàn)樗粌H會(huì)帶來(lái)壓力，還會(huì)影響你、你周圍的人，甚至你的好客戶。你會(huì)變得脾氣暴躁，可能無(wú)法專注于其他客戶的項(xiàng)目。你可能會(huì)為它煩惱，它也會(huì)占用你很多時(shí)間。因此，避免與難相處的客戶打交道是明智的。你需要知道如何識(shí)別壞客戶，以及如何擺脫他們?，F(xiàn)在，我們將告訴你如何避免與難相處的客戶共事。與其在你能避免它們之前就和它們一起工作，不如盡早避免它們。立刻擺脫它們肯定能把你從工作問(wèn)題中拯救出來(lái)。繼續(xù)往下讀，并從下面的小貼士中學(xué)習(xí)。研究你客戶的背景。做關(guān)于客戶的調(diào)查是避免和客戶打交道的好方法，因?yàn)檫@會(huì)給你帶來(lái)很多問(wèn)題。你可以看看他們的公司，看看他們的生意做得怎么樣。如果你這樣做了，你也可以確定客戶是否有能力最終支付給你。試著觀察他們辦公室的工作環(huán)境，這樣也能看出你的客戶是什么樣的人。你也可以問(wèn)問(wèn)他的同事或者其他碰巧認(rèn)識(shí)他的人。研究項(xiàng)目細(xì)節(jié)。在開(kāi)始之前，先了解項(xiàng)目的細(xì)節(jié)。這將幫助你決定你是否可以從事這個(gè)項(xiàng)目。您可以查看自己的能力以及客戶對(duì)項(xiàng)目的需求。您將被指導(dǎo)您可以為它使用什么設(shè)計(jì)過(guò)程。你也會(huì)知道客戶的期望能否實(shí)現(xiàn)。跟隨你的直覺(jué)。
        據(jù)說(shuō)，如果你對(duì)某事感到困惑，只要相信你的直覺(jué)。研究表明，跟隨你的第一個(gè)想法和你的本能可以引導(dǎo)一個(gè)人走向更美好的未來(lái)和成功。所以，你也可以試著這樣做。如果你第一次見(jiàn)面就覺(jué)得客戶對(duì)你不好，那么你最好遵循這個(gè)原則。但你仍然可以觀察客戶，只是為了100%確定。有時(shí)候，即使客戶有問(wèn)題，你仍然能夠很好地處理這種情況，最終獲得一個(gè)成功的項(xiàng)目。觀察客戶端。觀察是了解客戶是否有可能成為壞客戶的關(guān)鍵?？纯此男袨?。觀察他和你談話和處理問(wèn)題的方式。如果你發(fā)現(xiàn)他有時(shí)很嚴(yán)厲，或者他總是和你爭(zhēng)論，即使是小事情，那么他可能是一個(gè)壞客戶。這取決于客戶的行為。一旦你已經(jīng)和他進(jìn)行了私人談話，就更容易告訴他了。了解壞客戶的跡象。如果你在會(huì)見(jiàn)客戶之前就知道了一個(gè)壞客戶的跡象，這將對(duì)你有利。這樣，你就能預(yù)先了解到一個(gè)壞客戶的特點(diǎn)和行為。一些不了解客戶的人很容易陷入這些客戶的陷阱，最終導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題。所以，一定要知道如何識(shí)別壞客戶。
        聽(tīng)他的話。觀察客戶的一部分就是檢查他的話。仔細(xì)聽(tīng)他是如何說(shuō)話的，他選擇的詞語(yǔ)，他的語(yǔ)氣以及他是如何與你交流的。這可以幫助您判斷客戶端是否存在問(wèn)題，特別是在溝通方面。做一個(gè)好的傾聽(tīng)者。重要的是你要了解客戶所說(shuō)的所有要點(diǎn)，這樣你才能了解客戶是什么樣的人。觀察他對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的了解程度。有些客戶不知道項(xiàng)目的真正含義，這可能是壞客戶的標(biāo)志。和一個(gè)不知道自己在做什么的人打交道是很難的。但如果客戶對(duì)此有足夠的了解，并且真正知道自己想要什么，那么事情就會(huì)順利進(jìn)行。然而，如果客戶知道的太多，或者客戶假裝什么都知道，這也會(huì)是一個(gè)缺點(diǎn)。所以，要小心，看看客戶對(duì)項(xiàng)目的了解程度。
         檢測(cè)率的問(wèn)題。有些客戶甚至在第一次見(jiàn)面時(shí)就喜歡討價(jià)還價(jià)。如果他們想要的比你要的少，那就不要做這個(gè)項(xiàng)目。如果你繼續(xù)在一個(gè)項(xiàng)目上工作，你的努力只會(huì)得到一點(diǎn)點(diǎn)報(bào)酬，這是不公平的。你必須讓他們知道你的價(jià)值。如果他們不能和像你這樣有技能的人一起工作，那么他們可以找另一個(gè)不如你的設(shè)計(jì)師，但要價(jià)更低。詢問(wèn)同事的反饋意見(jiàn)。另一種避免與壞客戶打交道的好方法是詢問(wèn)與他共事過(guò)的人一些反饋意見(jiàn)。可以是同事，也可以是其他設(shè)計(jì)師。在你第一次見(jiàn)面的時(shí)候，試著問(wèn)問(wèn)客戶以前是否和其他設(shè)計(jì)師合作過(guò)。如果他有，試著聯(lián)系那個(gè)人，詢問(wèn)一些關(guān)于客戶的反饋。這對(duì)你大有幫助。對(duì)自己誠(chéng)實(shí)。一旦你發(fā)現(xiàn)客戶確實(shí)是一個(gè)有問(wèn)題的客戶，那么要誠(chéng)實(shí)。