既然你在為他人提供創(chuàng)意，那么，不管你為某個(gè)設(shè)計(jì)投入了多少時(shí)間或心血，好像永遠(yuǎn)不能令客戶一見(jiàn)傾心。小到對(duì)配色方案的糾結(jié)，大到將整個(gè)設(shè)計(jì)推翻重來(lái)，這些吐血的經(jīng)歷相信每個(gè)設(shè)計(jì)師都深有體會(huì)，但這至少也說(shuō)明了一個(gè)共性——沒(méi)有設(shè)計(jì)師能夠一次成功，正是在反復(fù)的修改中，設(shè)計(jì)師與客戶達(dá)成了共識(shí)。
在設(shè)計(jì)師與客戶溝通的過(guò)程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些時(shí)候客戶的建議是明智的，通過(guò)改良，設(shè)計(jì)可以更明確的傳達(dá)企業(yè)訴求，但有些時(shí)候如果客戶過(guò)于強(qiáng)勢(shì)和固執(zhí)，作為設(shè)計(jì)師也只能聽(tīng)從安排，誰(shuí)讓客戶是大家的衣食父母呢？下面，四位專業(yè)設(shè)計(jì)師將分享一些他們的親身經(jīng)歷，或許通過(guò)他們的經(jīng)歷，你可以明白如何投其所好。
案例一
Chris Spooner曾被委任為medialoot設(shè)計(jì)一款logo，medialoot是提供平面設(shè)計(jì)資源的網(wǎng)站，“我最初的概念是想設(shè)計(jì)一款圖形簡(jiǎn)單的手繪logo”
Spoone的客戶 Jon和Mason很喜歡這種箱子開(kāi)啟的概念，只是希望能有更多的元素從里面飛出來(lái)，風(fēng)格更卡通一些。于是，在他們的共同努力下，medialoot的logo誕生了。
案例二
Grace Smith，北愛(ài)爾蘭設(shè)計(jì)公司的創(chuàng)始人，他指出在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中顏色使用和搭配的重要性。有時(shí)候，適當(dāng)?shù)穆?tīng)取客戶的意見(jiàn)，巧妙的做一個(gè)小小的改變，就可令客戶滿意。Smith曾設(shè)計(jì)了一個(gè)wordpress商業(yè)主體，客戶十分不喜歡頭圖部分的紅色banner，用他們的話說(shuō)是：“這太紅了”
面對(duì)挑剔的客戶，大多數(shù)設(shè)計(jì)師第一反應(yīng)都是反抗，但smith比較冷靜的處理了這個(gè)問(wèn)題， “雖然有時(shí)候否定自己的設(shè)計(jì)方案很困難，但是回過(guò)頭再次整體的看了一下后，我完全同意客戶的看法”，最后，smith去掉了紅色的色塊，以紅色的字代替，現(xiàn)在看來(lái)，整個(gè)畫(huà)面和文字都顯得很自然。
案例三
布魯克林平面設(shè)計(jì)師Eric Vasquez將分享一個(gè)他為某當(dāng)?shù)仄放圃O(shè)計(jì)logo的經(jīng)歷。
“在設(shè)計(jì)logo之前，我去了客戶公司，并與他們進(jìn)行了一場(chǎng)氣氛不錯(cuò)的頭腦風(fēng)暴，他們告訴了我一些想法，以及想要傳達(dá)的信息，這些對(duì)我都非常有用，回來(lái)后我就立刻繪制草圖。客戶希望在單詞Vinyette中體現(xiàn)pi兩個(gè)字母，并在tt中作一些延展，整個(gè)logo要有”有機(jī)結(jié)構(gòu)“的感覺(jué)。”
“我向客戶展示了大約8頁(yè)的手繪圖案，在得到他們滿意的反饋后，我開(kāi)始在illustrator上進(jìn)行延展，最后，我感覺(jué)我已經(jīng)非常接近客戶想要的logo了。”
最后， Vasquez將幾種延展的logo寄給了客戶，客戶的回饋是“雖然這些logo很好，但不是我們想要的。
為了搞清楚客戶究竟想要什么， Vasquez又與客戶進(jìn)行了另一次會(huì)議，回來(lái)后，他對(duì)之前的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了大規(guī)模的修改。兩個(gè)月后，設(shè)計(jì)師終于設(shè)計(jì)了一款客戶客戶滿意的logo
案例四
很多時(shí)候，我們的創(chuàng)意人員太過(guò)大膽的想法也會(huì)令客戶難以接受。
Simona Pfreundner，平面設(shè)計(jì)師，“曾經(jīng)，我要為一款高端聲音接受裝置設(shè)計(jì)一個(gè)雜志廣告，我將產(chǎn)品和西紅柿放到一起，并提出了一個(gè)疑問(wèn)：西紅柿用它來(lái)做什么？
這個(gè)概念得到了其中一位客戶的肯定，但是另一位客戶對(duì)此卻很抵觸，他擔(dān)心大眾會(huì)看不懂其中的意思，我試圖盡最大的努力去說(shuō)服他，但是最后他對(duì)我說(shuō)：咱們倆究竟誰(shuí)說(shuō)的算？所以，最終在雜志中采用了他的主意。”
